مدرسة إجنايت

تواصل مدير المدرسة في أكتوبر 2019، مع فريق نيكسا للمساعدة في اكتساب نهج يعتمد على البيانات بشكل أكبر للمساعدة في جذب العملاء المحتملين بسبب مجموعة التحديات التي حدت من قدرة المدرسة على ضم الطلاب والاحتفاظ بهم. ومن بين تلك التحديات يأتي التأثير السلبي الشديد لجائحة كورونا على القطاع التعليمي، والعمليات غير الناجعة في نظام القبول، والافتقار إلى إمكانية التتبع وعدم الدقة العامة عبر العملاء المتوقعين، وانعدام الشفافية بين فريق القبول والموظفين ذوي المراتب الأعلى. علاوة على ذلك، فإن الإجماع العام على المناهج الأمريكية، على عكس المنهج البريطاني بين الآباء المحليين، طرح مشكلة إضافية عند محاولة تأمين التسجيل.

الأهداف

• جذب الطلاب

التحديات

• سوق تنافسي بسبب موقعهم وطرح المناهج الدراسية والمرافق.
• ميزانية محدودة.
• الجمهور المستهدف الصغير نسبيًا والموقع الجغرافي.
  

الحل

• تنفيذ استهداف جغرافي محدد لتحقيق أقصى استفادة من الميزانية المحدودة.
• التركيز على الكلمات الرئيسية ذات القيمة الكبيرة وذات الصلة بالمدرسة.
• تنفيذ اختبارات A/B لتحسين لحملات.
• استخدام رسائل رئيسية محددة في الإعلانات لتلبية احتياجات الجمهور.
• أتمتة التواصل مع العملاء المحتملين وإنشاء مهام للموظفين بناءً على نشاط الوالدين على الموقع.