الإرشاد أونلاين

عملت نيكسا  أيضًا على تحسين تتبع التجارة الإلكترونية لتحقيق أفضل النتائج، وهذا كان من العناصر الأساسية للحملة، وأضافت الواتس آب كأداة إلى موقع الويب، ثم انتقلت لتتبع مكالمات المتجر والمبيعات - مما أدى إلى زيادة المبيعات بشكل كبير. أمّا النتائج فقد كانت مذهلة، حيث تحسنت معدلات التحويل في الشهر الثاني بنسبة 135٪، وفي الشهر الثالث بنسبة 164٪، ناهيك عن أنّ 85٪ من المبيعات تولدت عن حملات جوجل.

الأهداف:

• توليد مبيعات عبر الإنترنت لمنتجات ميكروسوفت في الإمارات العربية المتحدة في غضون 3 أشهر.

التحديات:

• المنافسة العالية في السوق.
  
• تجربة مستخدم سيئة على صفحات وصف المنتج.
  
• لم يكن هناك سجل للإعلانات لإنشاء حساب جوجل آدز جديد ولتوليد مبيعات من الشهر الأول.
• لا يوجد أي إعداد لتتبع التجارة الإلكترونية.

الحلول:

• إعادة تصميم صفحات المنتج لتقديم أفضل تجربة للمستخدم.
  
• تحديد مسار سلوك التسوق لزيادة العملاء المتوقعين المؤهلين.
• تحسين الحساب بشكل يومي مع إضافة كلمات مفتاحية سلبية
• التبديل بين التسعير اليدوي والتلقائي حسب المتطلبات
  
• تنفيذ حملات اختبار أ/ ب.
• إعداد التتبع المحسّن للتجارة الإلكترونية.