دخلت شركة الإرشاد أونلاين، وهي الوكيل الرسمي لمنتجات ميكروسوفت أوفيس عبر الإنترنت، في شراكة مع نيكسا لتوليد مبيعات عبر الإنترنت لمنتجات ميكروسوفت في الإمارات العربية المتحدة خلال 3 أشهر. التحدي الأكبر الذي واجه العميل هو التقليد أو منتجات ميكروسوفت المزيفة التي تظهر على بحث جوجل، وكلها تباع بسعر أرخص. لذلك، كانت حملة الثلاثة أشهر ذات شقين، فقد أرادت شركة الإرشاد زيادة المبيعات بينما أرادت ميكروسوفت التخلص من المنتجات المزيفة. حددت نيكسا المشكلة وتوصلت إلى حل تمثل في تقديم أفضل سعر لمنتجات ميكروسوفت الأصلية من قبل شركة الإرشاد، وقد كان من المهم وضع استراتيجية لتسليط الضوء على المنتجات الأصلية والأكفأ من حيث التكلفة التي تقدمها. بدأت نيكسا بإعادة تصميم صفحات المنتج للحصول على تجربة مستخدم مثالية وتحديد مسارات سلوك التسوق لزيادة العملاء المحتملين المؤهلين. قام الفريق بعد ذلك بإنشاء حساب جوجل للتسوق لعرض الإعلانات باستخدام جوجل آدز وعمل على تحسين الحساب يوميًا بإضافة كلمات مفتاحية سلبية والتبديل بين عروض التسعير اليدوية والآلية وفقًا للمتطلبات وتنفيذ حملات اختبار أ/ ب.

دراسة الحالة

الإرشاد أونلاين

عملت نيكسا  أيضًا على تحسين تتبع التجارة الإلكترونية لتحقيق أفضل النتائج، وهذا كان من العناصر الأساسية للحملة، وأضافت الواتس آب كأداة إلى موقع الويب، ثم انتقلت لتتبع مكالمات المتجر والمبيعات - مما أدى إلى زيادة المبيعات بشكل كبير. أمّا النتائج فقد كانت مذهلة، حيث تحسنت معدلات التحويل في الشهر الثاني بنسبة 135٪، وفي الشهر الثالث بنسبة 164٪، ناهيك عن أنّ 85٪ من المبيعات تولدت عن حملات جوجل.

الأهداف:

  • توليد مبيعات عبر الإنترنت لمنتجات ميكروسوفت في الإمارات العربية المتحدة في غضون 3 أشهر.

التحديات:

  • المنافسة العالية في السوق.
  • تجربة مستخدم سيئة على صفحات وصف المنتج.
  • لم يكن هناك سجل للإعلانات لإنشاء حساب جوجل آدز جديد ولتوليد مبيعات من الشهر الأول.
  • لا يوجد أي إعداد لتتبع التجارة الإلكترونية.

الحلول:

  • إعادة تصميم صفحات المنتج لتقديم أفضل تجربة للمستخدم.
  • تحديد مسار سلوك التسوق لزيادة العملاء المتوقعين المؤهلين.
  • تحسين الحساب بشكل يومي مع إضافة كلمات مفتاحية سلبية
  • التبديل بين التسعير اليدوي والتلقائي حسب المتطلبات
  • تنفيذ حملات اختبار أ/ ب.
  • إعداد التتبع المحسّن للتجارة الإلكترونية.

 

135%

نسبة تحسن معدلات التحويل في الشهر الثاني

164%

نسبة تحسن معدلات التحويل في الشهر الثالث

85%

نسبة المبيعات المتولدة من حملات جوجل

ترغب بالحصول على سعر لخدمة معينة؟ 
دعنا نساعدك..

أيًا كان مشروع التسويق الرقمي الذي ترغب البدء فيه.. تواصل معنا لنساعدك!

احصل على عرض سعر الآن
Whatsapp