فندق ذا إتش دبي-دراسة الحالة لموقع إلكتروني

فندق ذا إتش دبي هو أحد الفنادق التابعة لشركة إتش مارك هوستس، وهي شركة دولية لإدارة الفنادق، تدير حاليًا 5 عقارات مختلفة في عدة مناطق. كان موقع فندق ذا إتش دبي الإلكترونيّ أول محطة عمل ل NEXA مع إتس مارك هوستس، وتركزت المهمة الأساسية حينها على مراجعة وتدقيق الموقع لإيجاد نقاط التراجع، والهبوط في عمليات التحويل. أجرت NEXA تدقيقًا على الموقع، وشمل ذلك النظر في رحلة تصفح المستخدم للموقع الإلكتروني، بالإضافة للمحتوى والتصميم والجوانب التقنية، وبناءً على ذلك قامت NEXA بتنفيذ الإصلاحات المُوصى بها في غضون فترة شهرين، تخللها مراقبة لنشاط الموقع؛ مما أدى لزيادة الإيرادات والتحويلات مقابل انخفاض واضح في نتائج الهبوط للموقع الإلكتروني.