استشارات تمكين المبيعات

ماذا نقصد بتمكين المبيعات

يُقصد بتمكين المبيعات، عملية مُخصصة لزيادة إنتاجية فريق المبيعات عبر تزويدهم بالتدريب المتكامل والمحتوى والمعلومات اللازمة والأدوات المخصصة؛ بحيث تساعد أدوات تمكين المبيعات الفريق من فهم رحلة شراء العميل مدعومة بكل ما يلزم من تقنيات متقدمة وبيانات نافذة- مما يضمن تحقيق أفضل النتائج.

على ماذا تقوم استراتيجية تمكين المبيعات:

يُركز تمكين المبيعات على مجموعة متنوعة من الأنشطة تشمل على سبيل الذكر لا الحصر:

• تمكين مندوبي مبيعات جدد
• التعلم المستمر
• إنشاء محتوى التدريب للمبيعات
• تطوير أصول المبيعات
• اتصالات المبيعات
• إدارة أدوات وتقنيات المبيعات
• الاتصالات متعددة المهام
• إعداد التقارير حول عملية تمكين المبيعات

لماذا يعتبر تمكين المبيعات أمرًا ضروريًا للشركات:

• البقاء على أُهبة الاستعداد: تضمن استشارات تمكين المبيعات بقاء فريقك جاهز دائمًا لإجراء عمليات البيع مع امتلاكه الأدوات، والعمليات، والمعرفة الحاضرة دومًا لتحقيق أفضل تفاعل مع العميل المحتمل.
• المحافظة على فريق المبيعات والتفاعل معه: امتلاك مندوبي المبيعات العديد من المعلومات والمعرفة المُكتسبة بالإضافة لحصولهم المستمر على فرص للتعلم والتطور يُرجِح بقاءَهم مع الشركة لمدى طويل.
• استيعاب تقنيات المبيعات وأدوات البيع القيمّة: تعد أدوات المبيعات مثل نظام إدارة علاقات العملاء أحد استثمارات الأعمال التجارية؛ فإذا أدرك فريق المبيعات كيفية استخدام هذه الأدوات بشكل صحيح لن تقتصر على اعتبارها استثمارًا فحسب بل ستصبح أحد الأصول لأي عمل تجاري. تضمن استشارات تمكين المبيعات للأفرقة تحقيق فهم شامل لطرق استخدام هذه الأدوات بالإضافة للاستفادة من الفرص التي تتيحها- مما يقود إلى زيادة كل من النجاح الوظيفي لأفرقة المبيعات وتحقيق المزيد من البيع والنموّ للشركات.

مع تأقلم العالم على الوضع العام الجديد؛ ينبغي على مختلف الشركات والأعمال التجارية فعل ما بوسعها لضمان حصول أفرقة مبيعاتها على كافة الأدوات اللازمة لتحقيق مبيعات ناجحة؛ لهذا السبب تحديدًا أصبح مفهوم تمكين المبيعات جزءًا قيمًا من ثقافة أي شركة بحيث يتم تمكين أعضاء فريق المبيعات وإبقائهم متفاعلين مع الشركة؛ بالإضافة لمساعدتهم على اتخاذ القرارات الصحيحة فيما يتعلق بالتفاعل مع العملاء المحتملين وتحقيق المزيد من المبيعات.

من المهم التذكر بأن تمكين المبيعات هو مصدر للإيرادات وليش نشاطًا ذو تكلفة دون جدوى؛ وهذا لأنه يساعد الأفرقة على العمل بأفضل إمكاناتهم بالترافق مع أفضل التقنيات للمساعدة في إكسابهم الثقة والتطور وإكساب الشركات المزيد من الأعمال والأرباح في نفس الوقت.