نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot - المنصة المثالية الجديدة لشركتك

النسخة التجريبية لإدارة علاقات العملاء من Hubspot

فوائد نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot

يُقدّم HubSpot-إدارة علاقات العملاء للمسوقين والمطورين والشركات مجموعة من المزايا ومنها:

• التخصيص

الشركات الناجحة اليوم هي تلك التي تخلق لعملائها تجربة مخصصة عالية الجودة؛ حيث أن هذه التجارب ضرورية لإنشاء مواقع الويب. السؤال الآن، كيف يُمكنك إنشاء تجربة زوار مخصصة لمتصفحي موقعك؟ قديمًا، لم تتلاقى المنهجية مع التقنيات أما اليوم فيجمع نظام إدارة علاقات العملاء بين هذين الأمرين نيابة عن عملائك.

تم بناء نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot بصورة مترابطة مما يعني أن نظام إدارة المحتوى قادر على الاستفادة من رؤية موحدة وقوية للزائر والعميل ليتمكن المطورون وأخصائيو التسويق من إيجاد تجارب حديثة سهلة تلبي توقعات العميل. إذن فإن تلبية توقعات العميل تعتمد بشكل أساسي على تخصيص تجربة الزائر أو العميل للموقع.

وبما أن نظام إدارة المحتوى مُدمج في نظام إدارة علاقات العملاء فهذا يعني أنه يُمكن تتبع بيانات العملاء وتفاعلاتهم الثرية وقياسها، مما يوفر للمسوقين رؤية شاملة حول العملاء. تسمح هذه البيانات للمسوقين بصياغة تجارب بناءً على هذه المعلومات مما يساعدك في إنشاء تجربة عميل مخصصة ومثالية تلبي حاجاته.

• المواءمة بين جهود المطورين والمسوقين

في السابق، كان يصعب على المسوقين احتضان عملية إدارة علاقات العملاء لأنهم مضطرين بشكل دائم للعمل مع فريق آخر من أجل إجراء أي تغييرات على مواقع الويب، مما يجعل التحديثات صعبة والمواقع ثابتة وقديمة. هذه العمليات هي مشكلة للمسوقين لأنها في الأساس تحت رحمة الإدارات الأخرى أو الأفراد الذين بدورهم يعيقون نمو المبيعات والأعمال.

تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء في HubSpot لمواءمة الأقسام؛ مما يسمح للمسوقين بالحصول على ملكية موقع الويب. إنهم قادرون على الاستفادة من الأدوات وتجربة إنشاء المحتوى وإجراء تغييرات على المواقع عند الحاجة دون الاعتماد على المطورين. يتيح ذلك للمطورين التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل مع منح المسوقين الفرصة لتحسين نمو الأعمال. بشكل أساسي، يتيح HubSpot CMS للمسوقين التركيز على إنشاء أفضل تجربة ممكنة للعملاء دون الحاجة إلى القلق بشأن العمليات الداخلية.

• توفير الوقت والمال

نطرًا لأن نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot هو أداة متعددة الإمكانات، لا يحتاج فريق المطورين للجوء إلى أي عناصر إضافية مثل الخوادم الخارجية واستضافة مواقع الويب وغيرها. باستخدام نظام إدارة المحتوى أنت تمتلك كل ما تحتاجه لإنشاء موقع ويب عالي الجودة بالاعتماد على برامج التحرير والسحب والإفلات والقوالب الجاهزة وغيرها. يؤدي ذلك إلى توفير الوقت والجهد على جميع الأقسام من المسوقين إلى المطورين مما يُمكنك من التركيز على إنشاء تجارب مستخدم ممتازة بسرعة وبامان.

إذا كنت ترغب في إنشاء أفضل تجربة موقع ويب لعملائك، وتنمية أعمالك وتحسين النتيجة النهائية، فإن إدارة علاقات العملاء من HubSpot هو النظام الذي كنت تبحث عنه.

تتضمن خيارات نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot مستويات"Enterprise" و "Professional" مما يتيح للشركات من مختلف الأحجام الاستفادة من المنصة. يعتبر هذا النظام حلًا متكاملًا لنموّ الأعمال مُقدمًا مزايا متعددة ومتيحًا إجراء التغييرات بسهولة على المواقع بدءًا من التكامل والدمج وحتى خصائص الأمان والمجالات المتعددة.