اطلب عرض سعر

تحويل الزوار إلى عملاء

طريقة تحسين معدل التحويل

تحسين التحويل، الذي يشار إليه أيضًا باسم تحسين معدل التحويل، هو عملية زيادة النسبة المئوية للزائرين عبر الإنترنت إلى عملاء، أو حث الزوار على اتخاذ إجراء معين. عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية، فإن التحويل هو الفرق الرئيسي بين النجاح والفشل لأي عمل تجاري عبر الإنترنت.

أهمية تحسين معدل التحويل

كما ذكرنا سابقًا، يشير معدل تحويل مواقع الويب إلى عدد المرات التي يكمل فيها الزائر هدفًا معينًا.

يمكن للإعلانات تحسين محرك البحث كما يمكن لإعلانات الدفع بالنقرة جذب زائر إلى موقعك – ولكن الأهم هو ما يفعله الزائر على موقعك. تحتاج الأعمال التجارية عبر الإنترنت ومواقع التجارة الإلكترونية إلى وضع هدف معين، وتأتي هذه الأهداف في أشكال متنوعة. فعلى سبيل المثال: هل تريد عمليات تحويل كبيرة تؤدي إلى زيادة مبيعاتك؟ بالطبع. لكنك قادر أيضًا على تنفيذ عمليات تحويل صغيرة تساعدك في الحصول على معلومات حول الزائرين، مما يسمح لك برعاية العملاء المحتملين لتوليد مبيعات مستقبلية. على سبيل المثال: يمكنك توجيه عميل محتمل إلى صفحة مقصودة تطلب منه ملء معلوماته للوصول إليها. يتيح لك هذا التحويل الصغير الفرصة لإضافة هؤلاء العملاء المتوقعين إلى قاعدة بيانات ورعايتهم للمبيعات المستقبلية وتوجيههم.

كيف لنا أن نساعدك

من الضروري أن تدرك الشركات عبر الإنترنت أو منصات التجارة الإلكترونية أهمية تحسين معدل التحويل وأن يكون لديها استراتيجية قابلة للتنفيذ للقيام بذلك.

نستخدم في Nexa أفضل البرامج والأدوات للقيام بتحسين معدل التحويل لأي عمل تجاري عبر الإنترنت، حيث نعمل مع الشركات في جميع أنحاء العالم، ونخدم العملاء من مكاتبنا في دبي ومانشستر ونيويورك.

نبذة حول تحسين معدل التحويل

التحويل هو الفرق الرئيسي بين النجاح والفشل لأي عمل تجاري عبر الإنترنت. لذلك، من الضروري أن تفهم الأنشطة التجارية عبر الإنترنت أو منصات التجارة الإلكترونية أهمية تحسين معدل التحويل وأن يكون لديها استراتيجية قابلة للتنفيذ للقيام بذلك.

ما هو تحسين معدل التحويل؟

تحسين معدل التحويل هو عملية لزيادة النسبة المئوية للزائرين إلى موقعك على الويب، وتحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء متوقعين وعملاء فعليين. على غرار إدارة أعمال البيع بالتجزئة، يمكن للعديد من الأشخاص الدخول إلى موقعك على الويب، والتصفح، وعدم إجراء عمليات شراء، وبصفتك صاحب عمل، ستحتاج إلى تقليل هذا قدر الإمكان - وهنا يأتي دور استراتيجية تحسين معدل التحويل.

تحسين معدل التحويل هي استراتيجية توفر واحدة من أكثر الطرق فعالية لتحويل زوار موقعك على الويب إلى عملاء محتملين وعملاء يدفعون. تتضمن هذه العملية مجموعة متنوعة من الأدوات التي تُستخدم جميعها معًا لتحقيق هدف واحد - تحويل الزائرين إلى عملاء متوقعين، ويؤدي إلى عملاء يدفعون. بشكل أساسي، يتعلق الأمر بإعداد رحلة تدفع المستخدم إلى اتخاذ إجراء محدد على موقعك على الويب، سواء كان ذلك بملء نموذج عميل محتمل أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو إجراء عملية شراء.

من خلال ممارسة تقنيات تحسين معدل التحويل، سيتمكن المتخصصون لدينا من تحديد مجالات المشاكل المحتملة على موقعك على الويب عن طريق قياس تفاعل المستخدم. ومن خلال قياس هذه البيانات وتحليلها، سنتمكن من فهم المشتري بمزيد من التفصيل، واكتساب نظرة ثاقبة لمجموعة متنوعة من سلوكيات المستخدم مثل:

  • أين تخسر المبيعات على موقعك؟
  • من يغادر الموقع وأين ولماذا؟
  • طرق اغتنام تلك الفرص الضائعة

بمجرد إجراء هذا البحث، سنتمكن من تحديد التحديات والفرص المحتملة، مما يساعدك على تطوير الفرضيات والاختبارات لمعرفة الأساليب التي تحقق أكبر قدر من المبيعات على موقعك.

العناصر التي تشكل استراتيجية تحسين معدل التحويل

  • الصفحات المقصودة: يعد تصميم الصفحة المقصودة أحد أهم عناصر استراتيجية تحسين معدل التحويل حيث إن لدى الصفحة المقصودة القدرة على صد المستخدمين أو إبقائهم على موقعك لفترة أطول. كلما زادت سهولة الاستخدام وسهولة التنقل - كلما طالت مدة بقاء المستخدمين على صفحتك وزادت فرصة استقطاب العملاء المحتملين لنشاطك التجاري.
  • محتوى موقع الويب: تأكد من أن النسخة الموجودة على موقعك على الويب سهلة القراءة وغنية بالمعلومات ومفيدة. سيبقي هذا المستخدم على موقعك لفترة أطول.
  • الحث على اتخاذ إجراء: تشير عبارة الحث على اتخاذ إجراء إلى دعوة المستخدمين لاتخاذ إجراء معين. يمكن أن يكون هذا أي شيء من الاشتراك في رسالة إخبارية أو إجراء عملية شراء أو تنزيل كتاب إلكتروني أو دليل إلكتروني. كلما كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء أقوى، زادت جودة العملاء المتوقعين.
  • نماذج العملاء المحتملين: لكي يتخذ المستخدمون إجراءً محددًا، يجب أن تزودهم بنموذج، يمكنهم ملء معلوماتهم بسرعة - وهذه النماذج ضرورية للصفحات المقصودة التي تشكل جزءًا من مسار المبيعات (على سبيل المثال: تنزيل كتاب إلكتروني أو إجراء عملية شراء وما إلى ذلك). نستطيع عن طريق تحسين هذه البيانات، الحصول على بيانات مهمة مثل عناوين البريد الإلكتروني، مما يزيد قاعدة العملاء المحتملين للتواصل معهم فيما بعد - وهو ما يؤدي بالطبع إلى معدلات تحويل أعلى.

ما ورد أعلاه مجرد أمثلة قليلة لما يشكل استراتيجية فعالة لتحسين معدل التحويل. نستخدم في Nexa أفضل البرامج والأدوات للقيام بتحسين معدل التحويل لأي عمل تجاري عبر الإنترنت، حيث نعمل مع الشركات في جميع أنحاء العالم، ونخدم العملاء من مكاتبنا في دبي ومانشستر ونيويورك وملبورن.

هل تم إعداد شركتك للنجاة في عام 2022؟

نجاة الأعمال في العام 2022

في عصر كوفيد-19، نجاة الشركات هو معيار نجاحها المستقبلي

حان الأوان لاتخاذ خطوات جديدة من أجل إنجاح أعمالك.
لقد قطع العالم أشواطًا كبيرة منذ الأيام الصعبة في عام 2020، ومع التقدّم الكبير الذي أحرزته حملات التطعيم العالمية لمواجهة كوفيد-19، تعود الشركات لمسارها الصحيح تدريجيًا.
 
"أصبح المستهلكون اليوم أكثر تأقلمًا مع الوضع الحالي الجديد؛ حيث تغيرت ممارسات وقرارات الشراء لتنقلب رحلة المستهلك رأسًا على عقب. إذًا كيف يمكن للشركات التأقلم مع الوضع "الجديد" للعالم؟ كيف يمكن للابتكار أن يقود الشركات لتحقيق النمو المستدام؟ وما هو دور التكنولوجيا والتقنيات في هذا التحول؟"
 
كتابنا الجديد: نجاة الأعمال في عام 2022: التعافي من تأثير كوفيد-19. يقدم الكتاب محتوى قيّم لمساعدة الشركات على مواجهة تداعيات الجائحة من خلال تقديم النصائح، والتوصيات لتحديد الفرص الجديدة واستغلالها.
حمّل الدليل الإلكتروني
NEXA book-2022-new
يسرنا أن نتحدث إليك

تواصل معنا

أكمل النموذج أدناه حتى يتمكن أحد أعضاء فريقنا من التواصل معك

مكاتبنا

مكتب نيكسا الرئيسي

مكتب 1205، برج غروسفينور للأعمال،
ص. ب: 123439
تيكوم، دبي، الإمارات العربية المتحدة

 

معلومات الاتصال

هاتف: 00971554672946

البريد الإلكتروني: support@digitalnexa.com

نيكسا المملكة المتحدة المحدودة

مركز الأعمال الأولي، ويلسون بزنس بارك، مانشستر، M40 8WN

المملكة المتحدة

معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: support@digitalnexa.com

مكتب نيكسا مدينة نيويورك

جناح 219، شارع 126 دادلي،
جيرسي سيتي
نيويورك،
الولايات المتحدة الأمريكية

معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: support@digitalnexa.com

أستراليا
مكتب نيكسا في أستراليا
ملبورن 3000 ، فيكتوريا، أستراليا
معلومات التواصل:
الهاتف: 61412464707+
البريد الإلكتروني:  
تابعنا على:

ابقَ على اطلاع

اشترك في نشرتنا الإخبارية للبقاء على اطلاعٍ دائم على أحدث تصاميم المواقع والمشاريع ودراسات الحالات الجديدة.

Whatsapp