اطلب عرض سعر

منهجيتنا – دولاب الموازنة 

نؤمن بأنّ الشركات لن تستطيع إدراك قدراتها للنمو إلّا في بيئة إيجابية خالية من العقبات، بحيث يعمل كل من فريق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء يدًا بيد لتوسيع قاعدة العملاء الجُدد والحفاظ على العملاء الحاليين.

انقر على كل قسم من الدولاب لمعرفة تأثيره على نمو الأعمال.

دولاب تفاعلي

جذب عملاء محتملين

تعد استراتيجية النمو ناجحة إن تمكنت الشركة من خلق تدفق ثابت ومتوقع من العملاء المحتملين.

المبيعات وإدارة علاقات العملاء

التنفيذ الناجح لنظام إدارة علاقات العملاء من شأنه أن يزيد فهمك لتدفقات مبيعات عملك، ويوفر رؤية كاملة لمسار المبيعات، ويساعدك في كسب المزيد من الصفقات.

إرضاء العملاء

من عوامل النمو الرئيسية: توفير خدمة متميزة لعملائك الحاليين؛ وذلك لأن العملاء السعداء سينفقون أكثر، وسيقترحون خدماتك أو سلعتك على عملاء جدد. لكن، لفهم وقياس مدى جودة خدماتك، يجب أن تستخدم أدوات القياس الصحيحة.

الحفاظ على العملاء

بالنسبة لـ 70٪ من الشركات، إنّ الحفاظ على عميل حالي أقل كلفة من عملية الحصول على عميل جديد.

لذا، يجب أن تمتلك الشركات التي تطمح للنمو استراتيجيات قابلة للتنفيذ ضمن عملياتها للحفاظ على العملاء، وإلّا ستضطر إلى استبدال العملاء الذين تفقدهم إلى الأبد، وستعرض نموها للخطر.

استقطاب

قد تكون عملية جذب عملاء جُدد مكلفة؛ لذلك لا بدّ من إنشاء استراتيجيات مستدامة طويلة الأمد، تجذب العملاء نحو شركتك، لتساعدك على النمو وتمكنك من تقليل تكاليف اكتساب العملاء.

المقدرة على استقطاب عملاء جدد تُعد من أهم مفاتيح النمو والنجاح لمعظم الشركات.

إشراك

بمجرد أن تنجح الشركة في استقطاب عميل جديد، يجب أن يقوم فريقي التسويق والمبيعات لديك بوضع استراتيجية احترافية واضحة ومحددة لاشراكه .

إسعاد

إسعاد العملاء من شأنه أن يؤثر إيجابًا على المبيعات وإمكانيات الإحالة المستقبلية، لذا يجب أن تضمن كل من فرق المبيعات والخدمات تنفيذ استراتيجية " إرضاء العملاء"، الأمر الذي يدعم نمو الأعمال.

التسويق

يلعب التسويق دورًا بالغ الأهمية في الشركات التي تسعى للنمو. إذ يجب أن ينجح التسويق المستدام في تقديم محتوىً ممتاز للعملاء المحتملين بالتوقيت والمكان المناسبين.

يجب أيضًا أن يكون متوافقًا تمامًا مع استرتيجية المبيعات لتحقيق أقصى تأثير.

المبيعات

بيّنت دراسة أجرتها كل من جوجل وفوريستر على موقع زيرو مومنت اوف تروث، بأن المشتري يكون قد قرّر ضمنياً بأنه سيشتري السلعة أو الخدمة بنسبة 70% على الأقل قبل أن يتواصل مع الشركة أو مندوب المبيعات.

ومن الجدير بالذكر أنّ دور مندوب المبيعات قد تغير، فقد بدأت فرق المبيعات الناجحة بتبني التكنولوجيا واستخدامها لإتمام المزيد من الصفقات بسرعة أكبر.

الخدمات

تقدم كل شركة ناجحة ومستدامة، خدمة مميزة. لكن يجب أولًا قياس تلك الخدمات.

فالتميز في تقديم الخدمات وحده لا يضمن المحافظة على العملاء، بل يؤثر إيجابًا على ما ينفقه العميل مقابل الخدمة. وتذكر، العملاء السعداء يجلبون لك المزيد من العملاء.

العملاء

يجب أن ينصب تركيز الشركات جميعها على العملاء، فهم السبب في استمرار أعمالها.

إن الشركات التي تركز على العملاء عند تقديم خدماتها من عمليات التسويق وجذب العملاء المحتملين والمبيعات والخدمات تمتلك الفرصة الأكبر للنمو.

وكالة تسويق رقمي رائدة ومستقلة في دبي

تقدم شركة نيكسا، منذ تأسيسها عام 2005، خدمات تسويق رقمي عالية الجودة لمئات المؤسسات، من الشركات الصغيرة الناشئة، وحتى الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات.

تمتلك نيكسا القدرة على تعزيز أعمالك، يبرز في سجل مليء بالإنجازات، يتضمن تصميم مواقع الكترونية وتحسين محركات البحث وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى وإنشاء استراتيجية تسويق رقمي متكاملة ومبتكرة تمامًا. كما تقدم نيكسا لعملائها تجارب رقمية لا تقدر بثمن، من شأنها أن تدعم نمو أعمالهم، وتوفر عوائد استثمارية يمكنهم قياسها.

أفضل خبراء التسويق الرقمي تجدهم في نيكسا يعملون على وضع استراتيجيات ناجحة للشركات في جميع أنحاء العالم، باستخدام تقنيات متطورة وأساليب مجربة.

7DcNSd94fMHvMDzdFjSJcE

هل أنت مستعد لتوسيع نطاق أعمالك؟

أكمل النموذج التالي؛ ليتمكن أحد أعضاء فريقنا من التواصل معك بشكل شخصي

اطلب عرض سعر

شهادات عملائنا

انضمت نيكسا لبرنامج شركاء منصة HubSpot منذ أكثر من 5 سنوات، وهي أول شريك لها من منطقة الخليج. استخدمت نيكسا خبراتها بالعمل مع عملاء استراتيجيين في مجال التكنولوجيا والعقارات والتعليم، وكانت جزءًا ممن عملوا على تعريف المنطقة بالتسويق الداخلي والمبيعات، وأكثر ما يميزها هو قدراتها المثبتة على مواءمة خدماتها لإيجاد الحل المناسب وحل احتياجات العملاء.

جيتو مهتاني
مدير عام ونائب المدير التنفيذي لعمليات HubSpot الدولية

أحببت فريق نيكسا بأكمله، فقد دعمونا وساعدونا على أعلى مستوى، بمن فيهم رافي وآندرو! كانوا دائمًا على أهبة الاستعداد كلما احتجنا لهم، وقد أتموا العمل ببراعة وبسرعة فائقة بالرغم من أنّ حساباتنا تطلبت الكثير من العمل. إبداعهم لا يُوصف، وعملهم متقن.

نشكركم بشدة على جعل صفحاتنا ضمن الأفضل في المنطقة!

ميلروي لوبيز
مدير التسويق الرقمي لدى نوفو سينما

سعدنا بالعمل مع فريق نيكسا  السنة الفائتة، فقد كانت تجربة رائعة للغاية؛ كانوا مرنين مع متطلباتنا، وموجودين دائمًا عند الحاجة إليهم، ويعملون بأقصى قدرتهم. مدّ لنا كل من أميت، وزارا، وتمارا، وجاتين، وغاري يد المساعدة في تنفيذ استراتيجيتنا الرقمية، شاملةً خطط وسائل التواصل الاجتماعي، والحملات الرقمية، وحملات جوجل، والقائمة تطول. أبدعتم صنعًا! أتمنى لكم دوام التقدم والنجاح!

سامانثا ديسا
مديرة التسويق لدى مدرسة أربور في دبي

استطاع فريق نيكسا  أن يقدم لنا تصاميم حديثة بشكلٍ فوري تناسب مفهوم موقعنا، وأن يتأكد من تجربة المستخدم فيه، فإطلاق الموقع لم تشبه شائبة، حتّى التفاعل والتواصل امتدا على نطاقٍ واسع؛ لذلك نحن نوصي بـِ بشدة لتصميم وتطوير أي موقع، ونتطلع قدمًا للعمل معهم مرةً أخرى على مشاريع جديدة.

سامويل تشارلز
مدير التسويق الرقمي لدى بيتزا اكسبرس في الإمارات العربية المتحدة

لعبت Nexa دورًا حاسمًا في زيادة ظهور موقعنا الخاص ببرامج الدراسة في المملكة المتحدة وأستراليا؛ حيث جذبت الكثير من العملاء إليه، واستطاعت أيضًا إدارة ميزانيتنا للإعلانات المصورة، وإعلانات محرك البحث، وإعلانات يوتيوب. ولا يمكن أن ننسى كيف كان الفريق ودودًا، وكفؤًا، وصبورًا إلى أقصى حد عند تلبية مهام أرسلناها في اللحظة الأخيرة. لقد ساعدتنا Nexa على تحقيق نجاح ساحق في الأسواق العالمية عبر حملاتها المتكاملة الدقيقة!

غلوريا موريس
مديرة التسويق لدى موقع بربريشن فور لايف

الجوائز والاعتمادات

شريك HubSpot الماسي

جائزة MENA Search لعام 2021

جائزة MENA Search لعام 2019

جائزة MENA Search لعام 2018

جائزة MENA Search لعام 2017

شريك IBM للأعمال

شريك فيسبوك للتسويق

أفكار وآراء ومقالات

أحدث مدوناتنا

يسرنا أن نتحدث إليك

تواصل معنا

أكمل النموذج أدناه حتى يتمكن أحد أعضاء فريقنا من التواصل معك

مكاتبنا

مكتب نيكسا الرئيسي

مكتب 1205، برج غروسفينور للأعمال،
ص. ب: 123439
تيكوم، دبي، الإمارات العربية المتحدة

 

معلومات الاتصال

هاتف: 00971554672946

البريد الإلكتروني: support@digitalnexa.com

نيكسا المملكة المتحدة المحدودة

مركز الأعمال الأولي، ويلسون بزنس بارك، مانشستر، M40 8WN

المملكة المتحدة

معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: support@digitalnexa.com

مكتب نيكسا مدينة نيويورك

جناح 219، شارع 126 دادلي،
جيرسي سيتي
نيويورك،
الولايات المتحدة الأمريكية

معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: support@digitalnexa.com

أستراليا
مكتب نيكسا في أستراليا
ملبورن 3000 ، فيكتوريا، أستراليا
معلومات التواصل:
الهاتف: 61412464707+
البريد الإلكتروني:  
تابعنا على:

ابقَ على اطلاع

اشترك في نشرتنا الإخبارية للبقاء على اطلاعٍ دائم على أحدث تصاميم المواقع والمشاريع ودراسات الحالات الجديدة.

Whatsapp